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Conditions Générales de Vente – Nation Piscine
Dernière mise à jour : 09/05/2025
Nation Piscine – 8 impasse Galtier, 32550 Pavie – RCS Auch n°928566866
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits réalisées via le site https://nationpiscine.com entre Nation Piscine (le Vendeur) et ses clients.
2. Acceptation
Toute commande implique l’adhésion pleine et entière aux présentes CGV. Elles sont accessibles à tout moment sur le site.
3. Produits
Les produits proposés à la vente sont décrits avec précision sur chaque fiche produit. Certains articles sont sur commande ou fabriqués sur mesure : cela est précisé sur leur page respective.
4. Prix
Les prix sont affichés TTC en euros. Les frais de livraison sont fixés à 6,90 € pour la France métropolitaine et offerts dès 69 € d’achat. Pour les autres zones, ils sont calculés au panier ou sur devis.
5. Commande
Le client passe commande via le site. Il peut créer un compte ou commander en tant qu’invité. Toute commande est confirmée par e-mail.
6. Paiement
Le paiement s’effectue par carte bancaire (Visa, Mastercard, CB), par PayPal et par virement. Les données bancaires ne sont jamais conservées.
7. Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client.
👉 Voir notre page dédiée à la livraison pour les conditions, zones couvertes et délais.
Nation Piscine s’engage à expédier toute commande sous 30 jours ouvrés maximum.
Les risques sont transférés au client à la remise du colis au transporteur si celui-ci a été choisi par le client, sinon à la livraison.
8. Droit de rétractation
Le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du colis pour demander un retour.
❗ Les produits personnalisés, configurés ou fabriqués sur commande ne sont pas éligibles au droit de rétractation, conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation.
Les délais spécifiques sont indiqués sur la fiche produit ou le devis et confirmés par e-mail.
Le retour est à la charge du client. Le remboursement est effectué sous 14 jours après réception conforme du produit retourné.
9. Garanties
Les produits sont couverts par la garantie légale contre les vices cachés. Pour tout défaut, le client peut contacter Nation Piscine via notre formulaire de contact.
10. Données personnelles
Les informations collectées sont traitées conformément à notre politique de confidentialité.
11. Droit applicable
Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée.
12. Médiation
Médiation – Après démarche écrite auprès de notre service client, vous pouvez saisir gratuitement le médiateur FEVAD (https://mediateurfevad.fr).
Vous pouvez également déposer une réclamation sur la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr.