Politique de confidentialité

🗓️ Dernière mise à jour : 5 mai 2025
🔒 RGPD – Données personnelles

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1. Responsable du traitement

Le site nationpiscine.com est édité par :

Raison sociale
Nation Piscine Web
Adresse
8 Impasse Galtier
Téléphone
Le responsable du traitement des données personnelles est Delcroix Ronan.
2. Données collectées
  • Données d’identification : nom, prénom, adresse postale, e-mail, téléphone.
  • Données de connexion : adresse IP, logs de navigation.
  • Données de paiement : informations nécessaires au traitement des transactions (via Stripe/PayPal).
  • Données relatives aux commandes : historique des achats, préférences produits.
  • Données issues des formulaires : messages, demandes de contact, inscription newsletter.
3. Finalités du traitement
  • Gérer les commandes et la relation client.
  • Assurer le service après-vente.
  • Envoyer des informations commerciales et offres promotionnelles (si consentement).
  • Améliorer l’expérience utilisateur et le contenu du site.
  • Respecter les obligations légales et réglementaires.
4. Bases légales du traitement
  • Exécution d’un contrat : commandes, livraison, service client.
  • Consentement : newsletters, cookies non essentiels.
  • Obligation légale : factures, lutte contre la fraude.
  • Intérêt légitime : amélioration des services, statistiques internes.
5. Destinataires des données

Les données sont destinées aux services internes de Nation Piscine et, si nécessaire, à des prestataires externes :

  • Paiement : Stripe, PayPal.
  • Livraison : transporteurs.
  • Hébergement du site web.
  • E-mails marketing (si applicable).
Ces prestataires sont tenus de respecter la confidentialité et la sécurité des données.
6. Durée de conservation
  • Données clients : durée de la relation commerciale, puis archivage 5 ans.
  • Données de facturation : 10 ans (obligations comptables).
  • Prospection : jusqu’au retrait du consentement ou 3 ans après le dernier contact.
  • Cookies : selon leur nature, jusqu’à 13 mois.
7. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez notamment des droits suivants :

  • Droit d’accès
  • Droit de rectification
  • Droit à l’effacement
  • Droit à la limitation du traitement
  • Droit d’opposition
  • Droit à la portabilité
  • Droit de retirer votre consentement
Pour exercer vos droits : contact@nationpiscine.com
8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles.

9. Transfert de données hors UE

Vos données peuvent être transférées en dehors de l’Union européenne (notamment vers les États-Unis) dans le cadre de services tels que Stripe ou PayPal. Ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

10. Cookies

Nous utilisons des cookies pour :

  • Assurer le bon fonctionnement du site.
  • Mesurer l’audience et les performances.
  • Personnaliser le contenu et les offres.
Vous pouvez gérer vos préférences via le bandeau cookies ou le lien “Gestion des cookies” en bas de page.
11. Réclamations

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL :

Site web
Adresse
3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07
Mise à jour de la politique de confidentialité : nous pouvons modifier la présente politique à tout moment. Les modifications prennent effet dès leur publication sur le site.

2 Données collectées

  • Données d’identification : nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone.
  • Données de connexion : adresse IP, logs de navigation.
  • Données de paiement : informations nécessaires au traitement des transactions (via des prestataires sécurisés tels que Stripe ou PayPal).
  • Données relatives aux commandes : historique des achats, préférences produits.
  • Données issues des formulaires : messages, demandes de contact, inscriptions à la newsletter.

3 Finalités du traitement

  • Gérer les commandes et la relation client.
  • Assurer le service après-vente.
  • Envoyer des informations commerciales et des offres promotionnelles (si consentement préalable).
  • Améliorer l’expérience utilisateur et le contenu du site.
  • Se conformer aux obligations légales et réglementaires.

4 Bases légales du traitement

  • Exécution d’un contrat : traitement des commandes, livraison, service client.
  • Consentement : envoi de newsletters, utilisation de cookies non essentiels.
  • Obligation légale : conservation des factures, lutte contre la fraude.
  • Intérêt légitime : amélioration des services, statistiques internes.

5 Destinataires des données

Les données sont destinées aux services internes de Nation Piscine et, le cas échéant, à des prestataires externes pour :

  • Le traitement des paiements (Stripe, PayPal).
  • La livraison des commandes (transporteurs).
  • L’hébergement du site web.
  • L’envoi d’e-mails marketing (si applicable).
Ces prestataires sont tenus de respecter la confidentialité et la sécurité des données.

6 Durée de conservation

  • Données clients : durée de la relation commerciale, puis archivées pendant 5 ans.
  • Données de facturation : 10 ans, conformément aux obligations comptables.
  • Données de prospection : jusqu’au retrait du consentement ou 3 ans après le dernier contact.
  • Cookies : selon leur nature, jusqu’à 13 mois.

7 Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès
  • Droit de rectification
  • Droit à l’effacement
  • Droit à la limitation du traitement
  • Droit d’opposition
  • Droit à la portabilité
  • Droit de retirer votre consentement à tout moment.
Pour exercer vos droits : contact@nationpiscine.com

8 Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles.

9 Transfert de données hors UE

Vos données peuvent être transférées en dehors de l’Union européenne (notamment vers les États-Unis) dans le cadre de l’utilisation de services tels que Stripe ou PayPal. Ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

10 Cookies

Nous utilisons des cookies pour :

  • Assurer le bon fonctionnement du site.
  • Mesurer l’audience et les performances.
  • Personnaliser le contenu et les offres.
Vous pouvez gérer vos préférences via le bandeau cookies ou le lien “Gestion des cookies” en bas de page.

11 Réclamations

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL :

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Mise à jour de la politique : nous pouvons modifier la présente politique à tout moment. Les modifications prennent effet dès leur publication sur le site.

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