Conditions Générales de Vente – Nation Piscine

🗓️ Dernière mise à jour : 09/05/2025

🏢 Nation Piscine – 8 impasse Galtier, 32550 Pavie

📄 RCS Auch : 928566866

📌 Sommaire (mobile)

Touchez un titre pour développer la section.

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits réalisées via le site nationpiscine.com entre Nation Piscine (le Vendeur) et ses clients.

2. Acceptation

Toute commande implique l’adhésion pleine et entière aux présentes CGV. Elles sont accessibles à tout moment sur le site.

3. Produits

Les produits proposés à la vente sont décrits avec précision sur chaque fiche produit. Certains articles sont sur commande ou fabriqués sur mesure : cela est précisé sur leur page respective.

4. Prix

Les prix sont affichés TTC en euros. La livraison est offerte sur tout le site. Pour certaines zones ou certains articles volumineux, des conditions spécifiques peuvent s’appliquer et sont indiquées avant paiement.

5. Commande

Le client passe commande via le site. Il peut créer un compte ou commander en tant qu’invité. Toute commande est confirmée par e-mail.

6. Paiement

Le paiement s’effectue par carte bancaire (Visa, Mastercard, CB), par PayPal et par virement. Les données bancaires ne sont jamais conservées.

7. Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client. 👉 Voir notre page dédiée à la livraison pour les conditions, zones couvertes et délais. Nation Piscine s’engage à expédier toute commande. Les risques sont transférés au client à la remise du colis au transporteur si celui-ci a été choisi par le client, sinon à la livraison.

8. Droit de rétractation

Le client dispose d’un délai de 30 jours à compter de la réception du colis pour demander l’exercice de son droit de rétractation. Le retour n’est accepté que pour un produit strictement neuf, non utilisé, non installé, non monté, non mis en eau, non branché, non déballé de manière définitive, et retourné dans un état impeccable de propreté et de revente. Pour être éligible, le produit doit impérativement être renvoyé dans son emballage d’origine, parfaitement protégé, avec l’ensemble de ses éléments d’origine, notamment : accessoires, pièces, notices, documents, protections, films, étiquettes, éventuels supports, sachets, cartons internes et tout autre composant fourni lors de la livraison. Aucun élément ne doit manquer. Le produit ne doit présenter aucune trace d’utilisation, d’usure, de montage, de salissure, de choc, de rayure, d’humidité, d’odeur, de détérioration ou de manipulation rendant sa remise en vente impossible ou dégradée. Tout retour incomplet, abîmé, sale, utilisé, remonté incorrectement, ou renvoyé sans son conditionnement d’origine complet pourra être refusé ou faire l’objet d’une décote correspondant à la perte de valeur constatée. ❗ Les produits ouverts, utilisés, installés, incomplets, endommagés, personnalisés, configurés ou fabriqués sur commande ne sont pas éligibles au droit de rétractation, conformément aux dispositions applicables et notamment à l’article L221-28 du Code de la consommation. La demande de retour doit être formulée par écrit dans le délai imparti. Les frais de retour restent intégralement à la charge du client, sauf accord exprès contraire. Le remboursement intervient sous 14 jours après réception, contrôle et validation de la conformité du produit retourné.

9. Garanties

Les produits sont couverts par la garantie légale contre les vices cachés. Pour tout défaut, le client peut contacter Nation Piscine via notre formulaire de contact.

10. Données personnelles

Les informations collectées sont traitées conformément à notre politique de confidentialité.

11. Droit applicable

Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée.

12. Médiation

Après démarche écrite auprès de notre service client, vous pouvez saisir gratuitement le médiateur FEVAD : mediateurfevad.fr. Vous pouvez également déposer une réclamation sur la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : ec.europa.eu/consumers/odr.

📝 Nous contacter 🚚 Page Livraison

ℹ️ Pour toute question, contactez-nous via la page Contact. Les informations affichées au panier/checkout font foi.

1 Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits réalisées via le site nationpiscine.com entre Nation Piscine (le Vendeur) et ses clients.

2 Acceptation

Toute commande implique l’adhésion pleine et entière aux présentes CGV. Elles sont accessibles à tout moment sur le site.

3 Produits

Les produits proposés à la vente sont décrits avec précision sur chaque fiche produit. Certains articles sont sur commande ou fabriqués sur mesure : cela est précisé sur leur page respective.

4 Prix

5 Commande

Le client passe commande via le site. Il peut créer un compte ou commander en tant qu’invité. Toute commande est confirmée par e-mail.

6 Paiement

Le paiement s’effectue par carte bancaire (Visa, Mastercard, CB), par PayPal et par virement. Les données bancaires ne sont jamais conservées.

7 Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client. 👉 Voir notre page dédiée à la livraison pour les conditions, zones couvertes et délais.

Nation Piscine s’engage à expédier toute commande sous 30 jours ouvrés maximum.

Les risques sont transférés au client à la remise du colis au transporteur si celui-ci a été choisi par le client, sinon à la livraison.

8 Droit de rétractation

Le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du colis pour demander un retour.

❗ Les produits personnalisés, configurés ou fabriqués sur commande ne sont pas éligibles au droit de rétractation, conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation.

Les délais spécifiques sont indiqués sur la fiche produit ou le devis et confirmés par e-mail.

Le retour est à la charge du client. Le remboursement est effectué sous 14 jours après réception conforme du produit retourné.

9 Garanties

Les produits sont couverts par la garantie légale contre les vices cachés. Pour tout défaut, le client peut contacter Nation Piscine via notre formulaire de contact.