Politique de retour et de remboursement

📄 Politique de retour et de remboursement – Nation Piscine

Dernière mise à jour : 09/05/2025

Chez Nation Piscine, nous mettons tout en œuvre pour garantir votre satisfaction. Cette politique précise les modalités de retour, de rétractation et de remboursement applicables à vos achats sur https://nationpiscine.com.

🔁 Droit de rétractation (14 jours)

Conformément à la loi, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer votre droit de rétractation, sans justification ni pénalité.
📌 Les frais de retour restent à votre charge.

✉️ Exercice du droit de rétractation

Pour exercer ce droit, vous pouvez :

Nous écrire à contact@nationpiscine.com
Ou remplir notre formulaire de réclamation

📦 Retour du produit

Le retour doit être effectué :

Au plus tard dans les 14 jours suivant la demande
Accompagné d’une preuve d’achat (facture ou bon de commande)

💸 Remboursement

Une fois le produit reçu :

Nous vous remboursons sous 14 jours
Par le même moyen de paiement utilisé initialement (sauf accord spécifique)

❌ Produits non éligibles à la rétractation

Le droit de rétractation ne s’applique pas aux :

Produits personnalisés ou fabriqués sur mesure
Produits susceptibles de se détériorer rapidement
Produits scellés, pour des raisons d’hygiène ou de sécurité, s’ils ont été ouverts
Produits liés à des fluctuations de marché